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苹果为何停止全球Siri全球评估计划 苹果停止Siri分析始末
2019-08-05 13:32  教程之家  欧诺  人气()  我要评论(0)
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  苹果手机上的Siri是个语音助理,一呼即来,它的人工智能成分给用户提供了不少帮助。近日,苹果宣布停止Siri在全球范围内的评估计划。这是为何?

  前段时间苹果Siri被曝光泄露用户隐私,苹果回应为用于人工分析已改进产品。近日,苹果公司宣布已在全球范围内停止了上述行为,并将推出更新,让用户自由选择是否参与评估计划。

  苹果在声明中表示:“我们于提供卓越的Siri体验的同时并致力保护用户的隐私。在我们进行彻底审查的同时已暂停全球的Siri评估计划。此外,用户将可在未来软件更新时,可以选择是否参与该评估计划。”

  此前苹果曾针对Siri泄露隐私事件回应:用户被录音的比例不超过1%,而且录音仅几秒钟;录音是用于人工分析,目的是为了改善服务质量;人工分析过程会在安全的环境下进行,不会有泄露隐私的风险。

  上周英国媒体《卫报》(Guardian)的一篇报道称,苹果公司的智能助手Siri会将包含用户隐私的录音发送至承包商,用于进行人工分析以改进产品,卫报认为这可能存在隐私漏洞。为了回应这种担忧,苹果公司已经在全球范围内暂停了分析行为。并将对分析过程进行评估,以确定Siri是否正确地听到了查询,还是被错误地调用。

  苹果公司在一份声明中向《卫报》确认,为了改善Siri,分析了少量匿名的Siri请求。每日Siri激活的一个部分、随机的子集(少于1%)用于评分,每个剪辑仅持续几秒钟。

  “分析了一小部分Siri请求以改善Siri 和识别。用户请求与用户的Apple ID无关。Siri 响应在安全设施中进行分析,所有审阅者都有义务遵守苹果严格的保密要求。”

  苹果并没有将其基于人类的Siri分析作为秘密,但其广泛的隐私条款似乎并没有明确说明Siri 信息是由人类听取的。该员工表示,苹果应“向用户透露”人类监督存在。

  承包商还表示,“手表意外触发的规律性非常高”,而且一些片段长达30秒。鼓励听Siri录音的员工报告意外激活是一个技术问题,但不会被告知报告内容。

  苹果拥有与Siri相关的广泛隐私政策并表示其对所有传入数据进行匿名化,以便它不与Apple ID相关联,也不提供有关用户的信息。尽管如此,承包商指出有关共享显示位置,联系人详细信息和应用数据的用户数据,并且当他们大声说出时,有时会公开姓名和地址。为了清楚起见,苹果表示所有Siri 数据都被分配了一个随机标识符,并且不包括承包商所述的位置或联系方式。

  除了他们感觉到听到这些私人信息的不适之外,承包商还表示他们因为担心这些信息可能被滥用而决定将其公开。 “在那里工作的人没有太多的审查,我们可以自由查看的数据量似乎相当广泛。识别你正在听的人并不难 ,特别是意外被激活的情况下 - 可以发现地址、名称等信息。

  虽然苹果的Siri 隐私政策和安全文件没有具体提及人为监督,但它们是详细的,并提供有关如何使用Siri 录音的信息。

  例如,如苹果的安全白皮书所述,用户语音数据会保存六个月,以便识别系统可以使用它们来更好地了解一个人的声音。保存的语音数据使用在Siri 打开时分配的随机标识符进行标识,并且永远不会链接到Apple ID。六个月后,第二份副本被保存为没有任何标识符,并被苹果用于改进Siri,最多两年。苹果有时会使用少量的记录和相关数据而无需识别信息,以便在两年内持续改进Siri 。

  Apple的隐私网站有一个Siri 部分,提供了更多信息,解释说所有Siri 查询都分配了一个与Apple ID无关的随机标识符。每当Siri 关闭然后再打开时,标识符就会重置,并且关闭Siri会删除与Siri 标识符相关的所有用户数据。

  当我们向服务器发送信息时,我们会使用匿名轮换标识符来保护您的隐私,以便无法向您个人追踪搜索和位置。您可以随时停用位置服务,我们的proactive功能或使用您的位置的 proactive功能。

  用户信息泄露在互联网上屡见不鲜,保护用户隐私是商家的责任。希望保护隐私能被更重视。关注教程之家,了解更多资讯。

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关键词: 苹果 Siri评估 Siri泄露隐私

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