京东上的一些商品基本都是需要退款+退货的，只有京东的一些自营商品，而且要带有仅退款不退货的标识才可以申请退款不退货，而且要在签收的七日之内申请，在需要申请的订单中选择售后，然后点击申请退款不退货，写上原因后提交申请即可。
京东运营技巧：
1、京东店铺运营的售后也是一定要做好，因为售后也是一种潜在型的买卖交易，好的售后能够达成二次三次等的交易，能让回头客的数据上升，对于售后人员的安排，也是需要具有一定的沟通能力的客服才能担当。
2、对于仓库的库存也是需要定期进行整理，需要定时进行核对，和线上店铺保持同步，不然容易造成缺货断货的情况，线上店铺显示有货而库存没货，这样就非常容易造成售后服务分的降低。
3、对于商品上定性的一口价，最好不要进行修改，可以选择使用折扣的方式去调整，不然一旦修改一口价的价格，就很容易造成商品权重的起伏。
