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钉钉直播出现故障如何是好 钉钉向客服反馈有哪些技巧

2020-03-02 14:49  教程之家  媛媛  
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钉钉教学直播出现故障怎么办?钉钉客服帮助在哪?钉钉使用客服反馈有哪些技巧?钉钉教学直播出现回音、黑屏等问题,都可以通过内置的客服帮助来解决。那么钉钉客服帮助、客服反馈如何使用呢?下面来看看钉钉出现故障时寻求客服帮助图文教程。

钉钉出现问题如何向客服反映

1、点击打开【钉钉客户端】,输入账号和密码进入个人中心,选择【我的客服】。

2、在显示列表里面选择【在线客服】,选择自己遇到的问题进行咨询。

3、选择【钉小蜜】输入自己遇到的问题,可以实时提供解决方法。

4、然后选择一下问题发生的时间,点击【时间列表】进行选择。

5、更详细的描述出现的问题,点击【添加图片】上传问题图片。

6、下方可以输入联系人电话,最后点击【提交】。

7、对于软件有好的建议可以点击【产品建议】,上传自己对产品的建议。

钉钉直播有回音如何找客服

1、打开钉钉,点击“我的”。

2、进入到“我的”界面,点击“服务大厅”。

3、进入到“服务大厅”界面,点击“我的客服”。

4、进入到“我的客服”界面,点击“综合咨询”。

5、点击界面底部的搜索框。

6、在搜索框中输入“直播有回音”,客服建议我们通过调整耳机,禁用声音设备,不要同时使用手机和电脑看直播这三种方式来消除回音。

钉钉如何找在线客服技巧

1、首先打开我们的钉钉,如果不是最新版本的,建议更新到最新版本,保持一致。

2、更新以后,在主界面,我们点击右下角的我的按钮。

3、进入我的按钮以后,在个人界面可以看到有一个我的客服,点击进入。

4、在我的客服界面,我们往下拉,可以看到有一个有一个在线咨询的选项,里面有一个综合咨询,我们点击进入。

5、进入以后,我们可以看到这个提示的,因为都是机器人,所以都是根据大数据来回答我们的,一般的问题都可以解决的。

6、然后在里面输入我们的问题以后,我们就可以看到系统直接会给我们相关的问题答案了。

钉钉如何提交故障反馈?

若遇到钉钉使用异常情况,请在以下路径提交反馈,

手机钉钉:【头像】-【服务大厅】-【我的客服】-【故障提交】

电脑钉钉:windows电脑:【头像】-【我的客服】-【故障提交】;苹果电脑:【头像】-【故障提交】

选择对应的类目,将遇到的情况(截图+描述)根据页面指引提交,若是电脑端遇到的异常使用问题,请备注电脑型号,钉钉版本号,提交后会有技术人员尽快排查,有消息会通过【钉钉小秘书】窗口回复您。

【温馨提示】:

1、安卓手机支持对钉钉异常界面截屏,可点击跳转到异常反馈界面提交;

2、若需要提交建议/需求,可以在【手机钉钉】-【头像】-【服务大厅】-【我的客服】-【产品建议】这里提交,感谢您对钉钉的支持!

以上就是钉钉直播出现故障寻求客服帮助的图文教程。钉钉直播教学,经常出现卡顿、黑屏、没有声音、出现回音等故障,这和网络速度、硬件配置、软件设置有关系,钉钉客服有机器人帮你解答,善用钉钉机器人客服就能解决问题,升级钉钉到最新版本是个技巧。关注教程之家,解锁更多软件教程。

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关键词: 钉钉直播 故障 客服

责任编辑:媛媛

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