iPhone13自发布以来就出现了一些小故障,最近有不少用户反馈屏幕出现了红绿屏现象,而绿屏问题在之前就已经存在。有用户想知道自己的iPhone13出现绿屏是否可以联系售后更换,一起来了解一下。
iPhone13绿屏可以联系售后换吗?
如果您是在苹果官网、直营店或天猫旗舰店购买的,支持14天无理由退货。但如果是通过电商平台购买的,需要联系平台客服了解退换货条件。
部分电商平台还需要提供苹果检测报告,此时需前往苹果直营店或授权维修点进行检测,根据结果再申请退货或换货。

iPhone13绿屏影响大吗?
如果屏幕偶尔发绿,日常使用可能不会有太大影响,但如果显示黑色内容时出现问题,就需要重视。
您可以将壁纸设置为黑色,亮度调至50%,在较暗环境下观察屏幕是否发绿。目前有部分用户反映是局部绿屏,也有全部发绿的情况。

苹果方面表示,屏幕发绿可能是由于软件问题,未来可能会通过系统更新解决。但若能换货,建议优先选择换货,因为部分情况可能属于硬件问题。




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