②找回密码
进入密码找回页面 http://udb.duowan.com/password/index.do，输入您的通行证，如下图
选择找回方式
(1）密码问题
选择“密保问题”
填写问题的正确答案，点击下一步
输入新密码后点击下方确定修改密码即可
(2）密保邮箱
输入您帐号的绑定邮箱及验证码，点击发送重置链接，
注：根据网络状况的不同，邮件的发送可能存在几分钟的延迟。如果长时间没有收到激活邮件，请检查邮箱是不是和帐号匹配的。或者是否被当作垃圾邮件过滤；或是联系邮箱客服说明自己的邮箱无法收到service@duowan.com的邮件。
(3）密保手机
输入您帐号的绑定手机，点击下一步
您将收到发自多玩游戏的短信验证码，输入此验证码与新密码，点击修改密码
(4）证件号码
如果以上三种方式都无法找回您的密码，您可以尝试点击证件号码走申诉流程。
